Early Access 2026 · Europäische Union
Geht ans Telefon. Verkauft im Chat. Räumt den Posteingang auf.
Ein KI-Assistent für Ihr ganzes Unternehmen. Er nimmt die Anrufe an, die niemand annehmen kann, spricht mit Kunden auf Ihrer Website und erledigt die Routine-E-Mails. Dasselbe Wissen in jedem Kanal. Gehostet in der EU. Ehrlich darüber, eine KI zu sein.
- Telefon nach Feierabend und in Stoßzeiten
- Web-Chat, der empfiehlt und verkauft
- Posteingang sortieren und beantworten
Sie sprechen mit einer KI. Geben Sie in der Demo keine personenbezogenen Daten an. Der Gesprächstext wird kurz zur Qualitätsprüfung gespeichert.
Das ist keine Attrappe. Sie sprechen mit dem Assistenten, den wir verkaufen.
Der Moment, in dem Sie einen Kunden verlieren
Nie im Quartalsmeeting. Sondern um 18:42, wenn niemand abnimmt.
„Kann ich das Auto morgen um acht bringen?“ Es klingelt ins Leere. Der Anrufer wählt die nächste Werkstatt auf der Liste.
„Fällt diese Jacke klein aus?“ Keine Antwort im Chat. Der Warenkorb ist bis zum Morgen verlassen.
Vierzig E-Mails über Nacht. Dreißig davon fragen dasselbe: „Wo ist meine Bestätigung?“
Zwei Produkte, ein Assistent
Dasselbe Gehirn am Telefon, im Chat und im Posteingang.
Sie bringen dem Assistenten Ihr Unternehmen einmal bei: Website, Dokumente, ein kurzes Interview. Ab dann gibt er dieselbe Antwort, egal ob ein Kunde anruft, tippt oder mailt. Kein zweites Tool, keine zweite Wissensbasis, keine Widersprüche.
VOX Voice
Geht ran, wenn niemand kann
Abends, am Wochenende, in der Stunde, in der alle Hände voll zu tun haben. Der Assistent nimmt ab, sagt, dass er eine KI ist, versteht freie Sprache, beantwortet Routinefragen, nimmt Anliegen und Kontaktdaten auf und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. Komplexe Fälle gehen an die Person im Dienst.
- Funktioniert auf Ihrer bestehenden Nummer: Weiterleitung bei Nichtannahme
- Natürliche Stimme, kein Menü. „Drücken Sie die 1“ ist vorbei
- Zusammenfassung per E-Mail und im Dashboard in Sekunden
- Weiterleitung an einen Kollegen im Dienst oder Rückruf aufnehmen
- Lettland: als Zvanis verkauft. Überall in der EU: mit jedem Anbieter, per Rufumleitung
VOX Chat & Inbox
Verkauft auf Ihrer Website, räumt Ihre Mails auf
Ein Chat, der sich wie Ihr bester Verkäufer verhält: findet das richtige Produkt, beantwortet Fragen zu Größe und Lieferung und erfasst den Lead. Dahinter ein Posteingangs-Agent, der eingehende Mails sortiert, „Wo ist meine Bestellung“, Retouren und Rechnungskopien beantwortet und den Rest an Ihr Team eskaliert.
- Eine Codezeile auf jeder Website oder in jedem Shop
- Produktempfehlungen aus Ihrem eigenen Katalog
- Bestellstatus, Retouren, Rechnungskopien ohne Mensch
- Entwirft oder sendet Antworten; die Sicherheitsschwelle legen Sie fest
- WooCommerce, Shopify, WhatsApp und mehr, angebunden beim Onboarding
Ein Kern
Jeder Kanal rein. Jede Aktion raus. Ein Assistent in der Mitte.
- Telefonanrufe
- Website-Chat
- E-Mail und Helpdesk
KERN
- Ihr CRM und Ihre Lead-Liste
- Kalenderbuchungen
- Shop-, Kurier- und eigene Aktionen
- Übergabe an eine Person
Wissensbasis, Gesprächsgedächtnis und die Regeln, die Sie setzen, leben im Kern. Kanäle sind Adapter. Deshalb kann ein Anruf mit einer Chat-Nachricht enden und ein Chat in einen Anruf übergehen, ohne den Kontext zu verlieren.
Integrationen
Wenn es eine API, einen Feed oder ein Postfach hat, können wir es anbinden.
Fertige Konnektoren für die Systeme, die kleine und mittlere europäische Unternehmen wirklich nutzen, plus eine universelle Schicht für alles andere. Jeder Status unten ist die Wahrheit von heute, keine Roadmap-Folie. Fragen Sie Vox im Chat nach Ihrem Stack.
Universelle Schicht: jede Plattform anbinden
So sagen wir Ja zu einem System, das nicht auf der Liste steht.
- REST API & Webhooks Verfügbar
Der Assistent ruft Ihren Endpunkt während eines Gesprächs auf, und Ihr System kann Ereignisse an unseres senden. Signiert, wiederholt, protokolliert.
- Zapier, Make, n8n Verfügbar
Ein Webhook-Schritt verbindet Tausende Apps ohne Code. Gut für CRMs, Tabellen und Benachrichtigungen.
- E-Mail als Adapter Verfügbar
Leiten Sie ein Postfach an den Assistenten weiter oder lassen Sie ihn strukturierte E-Mails an ein System senden, das sie liest. Funktioniert mit allem.
- Feeds und Dateien Verfügbar
Produktkatalog, Preisliste oder Verfügbarkeit als XML, JSON, CSV oder iCal. Wird nach Zeitplan neu gelesen.
- MCP-Tools Verfügbar
Model Context Protocol: Wenn ein Anbieter einen MCP-Server veröffentlicht, kann der Assistent dessen Tools direkt nutzen.
- Eigene Aktion, mit Ihnen gebaut Verfügbar
Alles andere mit einer API. Beim Onboarding festgelegt und getestet, mit Audit-Log für jeden Aufruf.
Jede Aktion des Assistenten in Ihren Systemen wird protokolliert: wer gefragt hat, was gesendet wurde und was zurückkam. Jede Aktion kann hinter eine Freigabe durch eine Person gelegt werden.
Telefonleitungen
- Any mobile or landline operatorAnrufweiterleitung auf Ihrer bestehenden Nummer Verfügbar
- SIP trunk / any VoIP PBX Verfügbar
- Twilio Verfügbar
- Telnyx Auf Anfrage
- Browser call from your websiteWebRTC, kein Telefon nötig Live
Website & Shops
- Any website (one line of code) Verfügbar
- WooCommerceKatalog, Bestellstatus Verfügbar
- Shopify Auf Anfrage
- PrestaShop Auf Anfrage
- Magento Auf Anfrage
- Product feed (XML, JSON, CSV, Google Merchant) Verfügbar
Posteingang & Helpdesk
- Gmail / Google Workspace Verfügbar
- Microsoft 365 / Outlook Verfügbar
- Any IMAP mailbox Verfügbar
- Zendesk Auf Anfrage
- Freshdesk Auf Anfrage
Messaging
- WhatsApp Businessnach Meta-Unternehmensverifizierung Auf Anfrage
- Telegram Auf Anfrage
- Facebook Messenger Auf Anfrage
- Instagram DM Auf Anfrage
Kalender & Buchungen
- Google Calendar Verfügbar
- Microsoft 365 Calendar Verfügbar
- Cal.com Verfügbar
- iCal availability feed Verfügbar
CRM & Datensätze
- Google Sheetsjedes Anliegen als Zeile Live
- Airtable Verfügbar
- HubSpot Verfügbar
- Pipedrive Verfügbar
- Notion Auf Anfrage
Kuriere (Bestellstatus)
- Omniva Verfügbar
- DPD Verfügbar
- Latvijas Pasts Verfügbar
- DHL, UPS, GLS Auf Anfrage
Warum kein reines Chat-Tool
Ein Chat-Widget lässt das Telefon klingeln.
Die meisten KI-Agenten für E-Commerce hören beim Text auf. Ihre Kunden nicht. Der Vergleich unten gilt für typische reine Chat-Plattformen; fragen Sie uns nach einem Vergleich mit einem konkreten Anbieter.
| Fähigkeit | Reine Chat-Tools | Vox Intelligence |
|---|---|---|
| Verkaufs-Chat auf der Website | ||
| Automatisierung des Support-Posteingangs | ||
| Beantwortet Telefonanrufe | ||
| Eine Wissensbasis für Telefon, Chat und E-Mail | ||
| Übergabe an eine Person mitten im Gespräch | ||
| Lokale Sprachen mit echten Anrufen geprüftEN, LV, RU heute; Ihre Sprache vor dem Go-live geprüft | ||
| Eigene Aktionen: Kalender, CRM, Webhookspro Kunde im Onboarding konfiguriert | ||
| EU-Hosting, DSGVO, KI-Hinweis nach AI Act | ||
| Für Dienstleister, Praxen, B2B, nicht nur Shops |
So funktioniert es
Nichts zu ersetzen. Drei Schritte.
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen
Schicken Sie Website, Preisliste, FAQs und Dokumente. Wir führen ein dreißigminütiges Interview. Die Wissensbasis des Assistenten steht in ein bis zwei Tagen.
Sie testen ihn, privat
Rufen Sie ihn an, chatten Sie, versuchen Sie, ihn aus dem Konzept zu bringen. Passen Sie mit uns Ton, Regeln und Übergabebedingungen an. Nichts ist öffentlich, bis Sie es sagen.
Go-live Kanal für Kanal
Eine Codezeile auf Ihrer Website, der Posteingang verbunden, und Rufumleitung auf Ihrer bestehenden Nummer, sobald der Anbieter sie geschaltet hat. Den Termin vereinbaren wir mit Ihnen; Tage versprechen wir nicht. Die ersten 14 Tage kostenlos, ohne Karte.
Für Unternehmen, bei denen das Telefon öfter klingelt, als Hände da sind
Nach dem Gesetz gebaut, nicht nachträglich geflickt
Europäisch by Design, nicht per Disclaimer.
Verarbeitet in der EU
Server in der Europäischen Union. Anbieter für Sprache und Sprachmodelle und ihre Regionen stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag, nicht im Kleingedruckten.
Keine gespeicherten Anrufaufnahmen bei uns
Sprache wird im Arbeitsspeicher zu Text, und das Audio ist weg. Im Gesprächstext werden personenbezogene Daten maskiert, und er wird nach 30 Tagen gelöscht.
AI Act, richtig umgesetzt
Der Assistent sagt immer im ersten Satz, dass er eine KI ist. Die Übergabe an einen Menschen ist immer möglich. Hochrisiko-Anwendungen wie Notrufleitungen fassen wir nicht an.
Ihre Daten sind keine Trainingsdaten
Wir trainieren keine Modelle mit Ihren Gesprächen. Prompt-Injection- und Datenextraktionsversuche werden erkannt und protokolliert.
Early Access 2026
Vierzehn Tage auf Ihrer eigenen Nummer oder Website. Kostenlos.
Wir nehmen pro Monat eine begrenzte Zahl von neuen Kunden auf, damit jeder eine handgebaute Wissensbasis und Wochenberichte bekommt. Sagen Sie uns, was Sie am meisten verlieren: Anrufe, Chats oder E-Mails. Ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags.
- Keine Karte, keine Einrichtungsgebühr für den Test
- Wissensbasis für Sie gebaut, nicht von Ihnen
- Preis vereinbart, nachdem Sie es funktionieren gesehen haben
- Kündigung mit einer E-Mail
Fragen, die vor dem Start gestellt werden
Klare Antworten.
Fehlt etwas? Fragen Sie Vox im Chat oben. Er weiß genau, was wir schon können und was noch nicht.
Wissen Anrufer und Chat-Besucher, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent sagt es im ersten Satz, am Telefon und im Chat, und das lässt sich nicht abschalten. Der EU AI Act verlangt es, und es ist schlicht ehrlich. Wenn jemand lieber einen Menschen möchte, diskutiert der Assistent nicht: Er bietet einen Kollegen oder E-Mail an.
Welche Sprachen spricht er?
Jede EU-Sprache. Die Sprach- und Sprachmodell-Engines decken alle Amtssprachen der EU und viele weitere ab. Englisch, Lettisch und Russisch sind bereits in echten Anrufen bewährt; vor Ihrem Go-live prüfen wir Ihre Sprache mit echten Testanrufen, damit Sie nie ein Versprechen hören, das wir nicht geprüft haben.
Muss ich meine Telefonnummer oder Website ändern?
Nein. Für Anrufe schalten Sie die Rufumleitung bei Nichtannahme ein, auf dem Telefon und der Nummer, die Sie schon haben. Für den Chat fügen Sie eine Codezeile in Ihre Website ein. Nichts wird ersetzt.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Auf Servern in der Europäischen Union. Unsere Server speichern keine Anrufaufnahmen: Sprache wird im Arbeitsspeicher zu Text, und das Audio ist weg. Der Gesprächstext wird um personenbezogene Daten maskiert und nach 30 Tagen gelöscht. Sprach- und Sprachmodell-Anbieter und ihre Regionen stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Was passiert, wenn der Assistent nicht helfen kann?
Er sagt es und übergibt. Am Telefon kann er an eine Person im Dienst weiterleiten oder eine Nachricht mit Rückrufwunsch aufnehmen. Im Chat sammelt er die Details und erstellt ein Ticket für Ihr Team. In beiden Fällen erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wir versprechen keine Anzahl von Tagen: das hängt von Ihren Inhalten und beim Telefon vom Anbieter ab. Die Schaltung einer Nummer hat bei uns in Lettland Wochen gedauert. Wir bauen die Wissensbasis aus Ihrer Website, Ihren Dokumenten und einem kurzen Interview; Chat und Posteingang sind zuerst bereit, Sie testen den Assistenten privat, und den Go-live-Termin vereinbaren wir mit Ihnen. Die ersten 14 Tage auf Ihrer eigenen Nummer oder Website sind kostenlos, ohne Karte.
Was kostet es?
Der Preis wird nach dem Test individuell vereinbart, auf Basis Ihrer Anrufminuten und Ihres Gesprächsvolumens. Für den Test gibt es keine Einrichtungsgebühr. Wir zeigen Ihnen lieber zuerst, was er kann, und sprechen dann über Zahlen.
Ist das Telefonprodukt außerhalb Lettlands verfügbar?
Web-Chat und Sprachdemo funktionieren überall. Das Telefon wird per Rufumleitung von jedem Anbieter in jedem EU-Land angebunden; nennen Sie uns Ihr Land, und wir bestätigen den Zeitplan für die Einrichtung.