Wir geben Ihnen kein Tool und gehen. Wir bauen es mit Ihnen.

Von Ihrer Website, Ihren Dokumenten und einem kurzen Interview zu einem funktionierenden Assistenten. Chat und Posteingang zuerst; die Telefonleitung folgt, sobald Ihr Anbieter die Nummer geschaltet hat. Sie testen privat, bevor etwas live geht.

Enthält

• Wissensbasis, für Sie gebaut
• Einrichtung von Rufumleitung, Widget und Posteingang
• Private Testrunde mit Ihrem Team

Wir verbinden den Assistenten mit den Systemen, die Sie schon nutzen: Shop, Kuriere, Kalender, CRM, Buchhaltung, Telefonie. Zuerst fertige Konnektoren, eigene Aktionen wo nötig.

Enthält

• Konnektor-Einrichtung und Feldzuordnung
• Eigene Aktionen über API, Webhooks oder Feeds
• Audit-Log und Freigabe durch Menschen, wo Sie es wollen

Wie der Assistent begrüßt, fragt, übergibt und Nein sagt. Ton, Skripte, Regeln und die Stimme selbst, in jeder Sprache, die Sie bedienen.

Enthält

• Skripte und Übergaberegeln
• Stimmauswahl und Aussprachetests
• Sprachprüfung mit echten Testanrufen

Hinweistexte nach EU AI Act, DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag, Datenschutztexte für Ihre Website und Aufzeichnungshinweise. Vorlagen zur Freigabe durch Ihren Anwalt.

Enthält

• Vorlage für den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
• Texte für KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis
• Verzeichnis der Verarbeiter und Regionen

Wir behalten die Gespräche im Blick, damit Sie es nicht müssen: Wochenbericht, Prüfung maskierter Transkripte, Prompt- und Regel-Tuning, Monitoring und Alarme.

Enthält

• Wochenbericht mit Ergebnissen
• Qualitätsprüfung der Transkripte
• Laufendes Tuning von Antworten und Regeln

Ihre Mitarbeiter lernen, was der Assistent tut, wie die Übergabe funktioniert und wie sie die Wissensbasis selbst pflegen.

Enthält

• Übergabe-Workflow für das Team im Dienst
• Schulung zur Pflege der Wissensbasis
• Dashboard-Rundgang

Eine Rolle jenseits der Standard-Agenten, entworfen um ein messbares Ergebnis und Ihre Systeme.

Enthält

• Discovery und Scoping
• Bau und privater Test
• Go-live mit Erfolgskennzahlen

Ersetzen Sie ein menübasiertes Telefonsystem oder einen alten Chatbot, ohne zu verlieren, was schon funktioniert.

Enthält

• Import bestehender Antworten und Abläufe
• Paralleltest vor der Umstellung
• Umleitung von Widget und Nummern